Wanneer men problemen heeft om gegevens van een tape te herstellen ligt de oorzaak meestal bij een softwarefout of hardwaredefect. Het onderliggende probleem is echter vaak dat de klant enerzijds werkt met slechts één reservekopie van de gegevens en anderzijds vooraf te weinig inspanningen heeft geleverd om te verifiëren of het back-up systeem wel goed werkt wanneer het moet worden ingeschakeld.
De waarde van de gegevens wordt weerspiegeld door de stappen die het bedrijf onderneemt om ze te beschermen.
Speel uw tapes opnieuw af op een andere lezer dan deze waar de back-up mee gemaakt is. Zo merkt u meteen problemen met een tapelezer. Als de banden ter controle op een ander apparaat afgespeeld worden zullen problemen met de uitlijning van de koppen (tracking) en defecte koppen duidelijk worden voordat de situatie kritiek wordt.
In het kader van uw routineback-ups vergelijkt u het best altijd; neem de tijd om een herstel vanaf de cartridge uit te voeren om te controleren of het zal werken als het echt nodig is. Als uw gegevens echt onontbeerlijk zijn voor uw firma, moet u verifiëren of elke reservekopie perfect werkt.
Het volgende geval van gegevensverlies op magneetband horen we vaak bij Ontrack: een cartridge werd in een apparaat geplaatst om bepaalde gegevens te herstellen, toen ineens een ingeplande back-upsessie begon. Omdat men de cartridge niet tegen schrijven had beveiligd, werd de opname overschreven.
Tot onze grote verbazing merken we dat slechts weinig gebruikers de back-uplogboeken raadplegen. Na een herstelsessie stellen we vast dat in de logboeken vaak dezelfde signalen terugkomen: foutmeldingen die wijzen op onleesbare, niet opgeslagen gegevens; steeds langer wordende back-upsessies terwijl het volume aan gegevens niet significant is toegenomen. Dit zijn duidelijke tekenen dat de lezer een probleem begint te vertonen.
Onze ervaring van alledag bevestigt dat een kleine besparing op enkele cartridges van enkele tientallen euro’s vaak ten koste gaat van gegevens van onschatbare waarde.
Hoe vaak hebben we al moeten horen dat een harde schijf vast is gelopen midden in een back-up en dat de back-ups altijd uitgevoerd werden door de vorige kopie te overschrijven ?
Hoe meer kopieën van uw gegevens, hoe minder risico dat ze verloren gaan.
Als uw gebouw getroffen wordt door brand of inbraak, zult u toch ondanks alles snel uw activiteiten moeten hervatten. Als uw reservekopieën verbrand of gestolen zijn, waar hebben ze dan voor gediend ?
We krijgen vaak bandopnames binnen, gemaakt met behulp van tapelezers die dateren van eind jaren 80, begin jaren 90, en intussen niet meer op de markt zijn. Afgezien van de grote waarschijnlijkheid dat het apparaat een opname maakt die niet meer voldoet aan de huidige standaard, kunt u een defect apparaat niet meer vervangen door een nieuw apparaat dat uw bestaande back-ups nog kan afspelen.
Vergeet nooit dat alle apparatuur - of een onderdeel ervan - op elk moment defect kan raken. Het verschil tussen een crisissituatie en een ietwat vervelend ongemak is uw vermogen om het probleem vlot op te lossen als het zich stelt.